SINAC-SM facilita a las instituciones de salud mental la continuidad del seguimiento entre sesiones, fortaleciendo la continuidad asistencial en el tiempo intermedio.
En Chile, acceder a la salud mental ya es complejo: la espera para una atención especializada puede superar los 200 días. Sin embargo, el desafío no termina cuando la persona ingresa al sistema. Entre una atención y la siguiente, transcurren semanas o meses sin un seguimiento estructurado que permita sostener el proceso. Es en ese intervalo —menos visible, pero crítico— donde la continuidad del cuidado se debilita.
73,1%
De los estudiantes que solicitaron apoyo psicológico presentaron niveles de ansiedad severa o extremadamente severa. Además, un 64,9% registró síntomas depresivos severos o extremadamente severos, reflejando la magnitud de la demanda que enfrentan actualmente los servicios de salud mental universitarios.
Universidad Bernardo O'Higgins (2025)Ver fuente →1 de cada 3
Estudiantes universitarios desarrollará algún problema de salud mental durante su trayectoria académica, incluyendo trastornos de ansiedad, depresión, consumo problemático de sustancias u otras condiciones que pueden afectar su bienestar y desempeño académico. La evidencia recopilada por las universidades chilenas muestra que la salud mental se ha consolidado como uno de los principales desafíos de la educación superior, incrementando la demanda sobre los servicios de apoyo psicológico, bienestar estudiantil y acompañamiento institucional.
CRUCH (2025)Ver fuente →80%
De los estudiantes de educación superior presenta niveles altos o muy altos de estrés académico, asociados a exigencias académicas, incertidumbre respecto al futuro y dificultades para compatibilizar responsabilidades personales y formativas. El estudio advierte que este nivel de malestar emocional se observa de forma transversal en la población estudiantil, transformándose en un desafío creciente para los sistemas universitarios de bienestar, acompañamiento y salud mental.
Fundación Liderazgo Chile (2025)Intervenciones digitales
La evidencia internacional muestra que las intervenciones digitales en salud mental permiten ampliar cobertura, facilitar el acceso a apoyo oportuno y fortalecer las estrategias de prevención e intervención temprana en educación superior. Además, pueden entregar acompañamiento personalizado, reducir barreras de acceso y fortalecer las estrategias de prevención e intervención temprana.
CRUCH (2025)Ver fuente →SINAC-SM responde a las prioridades promovidas por la OMS y la OPS para la región: fortalecer la atención comunitaria, integrar la salud mental en la atención primaria y aprovechar las soluciones digitales para respaldar la continuidad del cuidado.
SINAC-SM combina capacidades en salud, tecnología y desarrollo de soluciones digitales para abordar un desafío concreto: fortalecer la continuidad del cuidado en salud mental. Construimos nuestra propuesta mediante el diálogo continuo con asesores técnicos, equipos clínicos e instituciones colaboradoras, cuyo conocimiento guía el diseño y la validación para responder con rigor a las necesidades reales del sector.
Experiencia directa en atención primaria, contextos de emergencia y coordinación de equipos asistenciales bajo presión.
El enfoque psicoemocional es respaldado por profesionales con trayectoria directa en salud mental.
No diagnosticamos ni tratamos. Estructuramos la continuidad que hoy queda fuera del alcance de los equipos.
SINAC-SM es una plataforma que facilita a los equipos de salud sostener la continuidad del cuidado entre atenciones. Actúa como un soporte operativo que respeta y complementa el juicio clínico y la atención profesional.
Registros estructurados e intencionados para mantener el vínculo y el seguimiento del proceso durante el tiempo intermedio.
Visualización clara y organizada de la evolución del usuario para respaldar las decisiones del equipo tratante.
Información consolidada y anonimizada que facilita el análisis, la planificación y la toma de decisiones directivas.
El tiempo entre atenciones deja de ser una "caja negra": la persona cuenta con un espacio estructurado para mantener el registro y la conexión con su propio proceso mientras llega su próxima sesión.
Información y herramientas de contención disponibles entre sesiones, diseñadas para complementar —sin reemplazar— la atención del profesional tratante.
Acceso a una perspectiva clara de la evolución personal, lo que favorece la autocomprensión, el autocuidado y la adherencia al proceso de acompañamiento.
La herramienta es 100% gratuita para el usuario final. El acceso se gestiona a través de la institución de salud o educación que implementa SINAC-SM, asegurando que la capacidad de pago jamás sea una barrera.
La continuidad del cuidado no debería depender de la capacidad económica, las redes de apoyo ni de la posibilidad individual de cada persona para sostener su proceso entre atenciones. SINAC-SM nace para contribuir a que el seguimiento se mantenga de forma equitativa durante el tiempo intermedio, mediante una solución impulsada, implementada y sostenida por las propias instituciones.
El modelo se gestiona e implementa a través de las instituciones. El acceso a la herramienta jamás representa un costo ni una barrera económica para el usuario o su familia.
Desarrollamos una interfaz clara e intuitiva, pensada para facilitar su uso por personas con diversos niveles de alfabetización digital, incluyendo personas mayores.
Diseñamos escuchando activamente a equipos clínicos, instituciones y comunidades, asegurando que la solución responda a necesidades operativas reales y no a supuestos teóricos.
El resguardo de la información constituye una consideración central en la definición técnica y metodológica de SINAC-SM. Desde sus primeras etapas, delimitamos los criterios de privacidad, seguridad, control de acceso y finalidad que orientan el tratamiento de los datos, incorporándolos directamente en la arquitectura del sistema.
Definimos un modelo en el que las instituciones mantienen el control soberano sobre la información que gestionan a través de SINAC-SM, resguardando las responsabilidades, finalidades y condiciones de acceso en estricto apego al marco normativo.
La arquitectura contempla la separación categórica entre la información identificable (necesaria para el acompañamiento clínico) y los datos agregados y anonimizados, destinados exclusivamente a análisis de gestión, evaluación o investigación.
El desarrollo considera los estándares de la Ley N.º 21.719 sobre Protección de Datos Personales y sus exigencias de implementación. Contamos con acompañamiento técnico-jurídico especializado en protección de datos para asegurar el cumplimiento de estos estándares.
Ley N.º 21.719Antes de validar una solución, buscamos comprender en profundidad cómo las instituciones gestionan la continuidad del proceso en salud mental y cuáles son los desafíos que enfrentan en su práctica diaria. A través de entrevistas con profesionales, equipos y directivos, incorporamos esa experiencia al desarrollo de SINAC-SM para construir una plataforma fundamentada en evidencia, contexto y colaboración institucional.
Fundador & Director ejecutivo
CoFundador — CPTO
Psicóloga
Validación del enfoque psicoemocional y pertinencia clínica.
Psicólogo
Ex director de COSAM La Granja, actual profesional de APS. Validación de la fragmentación del seguimiento.
Ingeniera Comercial
Ingeniera Comercial en Economía, Universidad de Santiago de Chile. Diplomado en Finanzas, Pontificia Universidad Católica.
Si trabajas en una institución y la continuidad entre atenciones es un desafío que reconoces, abramos una conversación. Sin compromiso.
contacto@sinac-sm.cl
Lunes a viernes, 9:00 - 18:00
Santiago, Chile
Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Si tu consulta es urgente, escríbenos directamente al correo.
Continuidad psicoemocional estructurada